قطاع حلول الأعمال والخدمات الاستشارية
نحو منظومة متكاملة تحوّل الاحتياجات إلى حلول نوعية، والجهود التشغيلية إلى نتائج قابلة للقياس.
يجمع هذا الملف الإطار التنظيمي والخدمات ومسارات العمل ومؤشرات الأداء الخاصة بإدارات قطاع حلول الأعمال والخدمات الاستشارية، ليكون مرجعًا موحدًا لمدراء الإدارات، يدعم تكامل الأدوار، وتوحيد آليات المتابعة، وتحسين جودة التنفيذ والتقارير الدورية.
بروفايل القطاع
الإطار التنظيمي والرؤية والخدمات والإدارات الست ورحلة العميل والقطاعات المستفيدة.
منظومة الأداء والمتابعة
لوحة مؤشرات القطاع وبطاقة الأداء وقاموس الأسئلة ونموذج البيانات ومسار الأتمتة والمصادر.
الهيكل التنظيمي للقطاع
يوضح الهيكل الإدارات الست المكوّنة للقطاع والأقسام التابعة لها، بما يعكس تكامل الأدوار وتوزيع المسؤوليات.
بدون أقسام فرعية
بدون أقسام فرعية
- قسم تطوير الشراكات
- قسم تفعيل الشراكات
- قسم الاستشارات
- قسم بيوت الخبرة
بدون أقسام فرعية
- قسم التسويق الرقمي
- قسم الحملات الترويجية
مستهدفات الأداء المشتركة لإدارات القطاع
تمثل المؤشرات التالية مستهدفات مشتركة تعمل جميع إدارات القطاع على تحقيقها، كلٌ بحسب اختصاصه، بما يعزز تكامل الأداء ويرفع جودة المخرجات ويدعم تحقيق أهداف القطاع.
- 1الالتزام بتنفيذ المبادرات والمهام التشغيلية وفق الخطط والجداول الزمنية المعتمدة.
- 2رفع جودة البيانات والتقارير، وضمان اكتمالها ودقتها وتحديثها في المواعيد المحددة.
- 3تحقيق مستهدفات مؤشرات الأداء الخاصة بكل إدارة، ومعالجة الانحرافات ورفع الإجراءات التصحيحية.
- 4تعزيز التكامل بين إدارات القطاع، وتسريع إنجاز الأعمال المشتركة وتحسين جودة الخدمات والمخرجات.